Kako izgleda posao servisera specijalista?
Uslugu servisa i održavanja nudimo po cijeloj Hrvatskoj i orijentirani smo na korisnike iz industrijske branše. Održavamo naša industrijska vrata i motore, pretovarne rampe , ali osluškujemo potrebe korisnika pa istu uslugu nudimo i za vrata drugih proizvođača. Radit ćeš s našim specijalistima dok ne naučiš posebnosti naših proizvoda, ali za tebe to će sigurno biti mačji kašalj. Bit ćeš na čelu svojeg tima koji će biti zadužen za posebne popravke i zahtjevnije situacije, tijekom kojih ćete zajedno dolaziti do rješenja. Svakodnevno ćete raditi na detekciji kvarova i njihovom otklanjanju, što uključuje i upravljanje reklamacijama u suradnji s kolegama koji komuniciraju s tvornicama. Bliskom komunikacijom s voditeljem servisa i kolegama iz postprodaje sudjelovat ćeš u kreiranju servisnih proizvoda koji će tvojim korisnicima omogućiti efikasnije poslovanje.
Što očekujemo od tebe?
- Budući da si specijalist, sigurno imaš minimalno dvije godine radnog iskustva na održavanju i popravcima sličnih proizvoda.
- Komunicirat ćeš s korisnicima od velike važnosti za tvrtku i donositi važne odluke, što pretpostavlja izraženu komunikativnost i samostalnost pri donošenju odluka.
- To znači da očekujemo brižan odnos, razumijevanje i odgovornu komunikaciju. Svaki naš djelatnik ogledalo je tvrtke, od direktora do čistača.
- Bitno nam je da težiš timskom radu, pedantnom i urednom pristupu poslu, te osobnom razvoju.
Stručna sprema: KV, VKV, Srednja stručna sprema
Jezici: Engleski (napredno), Njemački (osnovno)
Vozačka dozvola: B
Vještine: Word, Excel, Outlook
Što ti nudimo (prije svega znanje, a to nije mala stvar)
- Naš proizvod ne razlikuje se pretjerano od drugih i sve ćemo te vrlo rado naučiti. Naši specijalisti radit će s tobom na terenu dok ne budeš dovoljno siguran/a u sebe.
- Imat ćeš potpunu podršku servisnog odjela, kolega iz postprodaje i servisnih tehničara koji će te učiti detaljima posla.
- Naš proizvod je super kvalitetan, visoko tehnološki razvijen i brzo ćeš ga zavoljeti.
- Volimo da se dodatno educiraš, usavršavaš svoje znanje i rado ćemo ti to omogućiti specijalističkim edukacijama u tvornicama u Njemačkoj, Austriji i Nizozemskoj.
- U našem poslu sve se svodi na samoinicijativu, ali unutar tima pružamo podršku jedni drugima.
- Mlada smo i dinamična ekipa, snažno usmjerena ka postizanju ciljeva, ali pazimo jedni na druge.
- Odlično poznajemo rad na računalu jer smo moderna kompanija koja voli da softverski program odradi pola posla za nas.
- Cijenimo tvoj trud tako da varijabilnim dijelom plaće nagrađujemo tvoj rad sukladno ostvarenom rezultatu.
- Imaš na raspolaganju službeni servisni automobil, servisni tablet i pametni telefon, kao i Božićnicu jer volimo da se počastiš pod bor.
- Nudimo ugovor na neodređeno vrijeme, uz probni rok od 6 mjeseci.
CRM form will load here